Med Payzones serviceavtal har du som kund maximal trygghet hos oss. Tjänsten innebär att du snabbt får din PIN-terminal utbytt mot en likvärdig nästkommande vardag.
När en stor del av er försäljning görs via kortbetalning är det viktigt att systemet alltid går att köra. I samband med EMV blir PIN-terminalen extra viktig då det annars inte går att genomföra köp med kort. Med tjänsten serviceavtal ser du till att alltid ha en säker och trygg lösning utifall att er ordinarie PIN-terminal skulle gå sönder.
Serviceavtalet består av två delar:
Serviceavtal för PIN-terminal första 36 månaderna - Under de första 36 månaderna byts PIN-terminalen snabbt och kostnadsfritt ut till likvärdig terminal till nästföljande helgfri vardag om felanmälan sker vardagar innan klockan 12.00 via länk på vår hemsida eller per telefon.
Serviceavtal för PIN-terminal efter 36 månader - Efter de första 36 månaderna får ni som kund hos oss köpa en ny PIN-terminal, till ett reducerat pris på 1000 SEK enl. gällande standardprislista. PIN-terminal levereras snabbt till nästföljande helgfria vardag om felanmälan sker innan klockan 12.00, helgfri vardag via länk på vår hemsida eller per telefon. Den nya terminalen omfattas på nytt av kostnadsfritt utbyte.
När du fått ut en likvärdig PIN-terminal installerar du denna och returnerar den trasiga.
För att teckna avtal, klicka här.